Dans une démarche constante d’amélioration de l’accompagnement, l’ATINA accorde une attention particulière à la prise en compte de la parole des personnes protégées.
Ainsi, à la fin du mois de janvier, nous avons déployé une enquête de satisfaction auprès d’un panel de plus de 600 personnes accompagnées, soit plus de 20 % des mesures dont nous avons la charge.
Nous ne manquerons pas d’en partager les résultats dans les prochaines semaines.
Au-delà de cette enquête, nous travaillons également à la mise en place de groupes d’expression dédiés aux personnes accompagnées. Sept rencontres seront organisées d’ici la fin du mois d’avril sur l’ensemble de nos territoires : une en Sud-Gironde, une dans le Médoc, une dans le Blayais, une dans le Libournais, une sur le Bassin d’Arcachon et deux à Bordeaux. Chaque groupe réunira huit personnes accompagnées et sera animé par trois professionnels de l’ATINA.
Ces échanges, organisés dans un cadre convivial autour d’un petit-déjeuner, offriront aux participants un espace de dialogue privilégié sur leur mesure de protection.
Consciente de l’importance de ces initiatives, l’ATINA souhaite inscrire durablement ces temps d’expression dans ses pratiques et souhaite les reconduire chaque année.